@elweondeslamdunk
DEVOLUCIONES
Nuestra política aplica exclusivamente a cualquier artículo que esté dañado o le falten piezas por razones que se deban a nuestro error.
Por mala elección de talla, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para revisar tallas Pincha aquí.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
No se realizan cambios:
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
Mala elección de la talla. Indicamos en la pagina web las medidas y sus recomendaciones para elección de talla.
**RECORDAR: Se recomienda elegir una talla más grande, de la que usa normalmente la persona. Ejemplo: «Si eres talla M, se recomienda elegir camiseta talla L y así sucesivamente». (Ver tallas aquí).
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. No se realizan cambios por mala elección de tallas. Se agrega una pagina exclusiva donde se indican las medidas de cada talla y las recomendaciones al elegir talla. Es obligación y responsabilidad del cliente, seguir las instrucciones y referencias de tallas. Si el cambio corresponde y es aceptado, envíenos un correo electrónico a elwndeslamdunk@gmail.com o comunícate por medio de nuestro WhatsApp para coordinar la gestión respectiva.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: General Jofre 67, Santiago, Chile, previa aceptación de cambio.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un artículo de más de $50.000, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.
Al igual que todos ustedes, somos amantes de esta maravillosa serie de anime, es por eso que cada pieza es tratada con el debido cuidado por todos nuestros (as) Talentosos (as).
